• 着物・浴衣について
  • 予約について
  • レンタル当日について
  • お支払いについて
  • オプションについて
  • その他について

着物・浴衣について

  • 背が高いのですが着られるサイズはありますか?

    はい、ございます。

    ただし、数に限りがございます。
    当日スタッフにお問い合わせください。

  • 着物の柄はどのくらいありますか?

    流行のレトロなものからクール系、キュート系、正統派の伝統柄まで100種類ほど柄を取り揃えております。今後も随時新しいものを入荷してまいります!

    ※時期によってはメンテナンス等でお貸し出来ない着物もございます

  • レンタルプランには何がついてますか?

    女性 着物、バッグ、草履他着付けに必要な小物はすべて入っております

    男性 着物、バッグ、草履他着付けに必要な小物はすべて入っております。

    お子様 サイズ別に男の子、女の子用を取り揃えております。

    また、冬の防寒などは肌着の着用をお勧めいたしております。

  • 取り置きは可能ですか?

    はい。可能です。

    事前にご来店いただける方、またホームページに記載の分のお問い合わせは可能でございます。

    ただし、ホームページ分に関しましてはメンテナンスなどございますので、すべての他対応は出来かねますのでご了承ください。

  • 着物の汚れは大丈夫ですか?

    通常の泥はねや食べこぼし程度であれば大丈夫です。

    ただし、油性ペンキやたばこなどの焦げ破れなど修復不可のものは買取とみなし実費を請求させていただきます。

  • 足が大きい/小さいのですが草履のサイズはありますか?

    女性用の草履はⅯからLLサイズまでご用意いたしております。

    LLサイズは26センチ程まで対応しております。

    また、足が小さくてどうしてもMサイズでも大きいという場合

    22センチ程までのお子様用の草履も了承の上履いていただけます。

予約について

  • キャンセルは可能ですか?

    はい。可能です。また変更などございましたら気軽にご連絡ください。

     

  • 予約のプランは当日でも変更可能でしょうか

    はい。可能です。

    ヘアセットやオプションの追加、キャンセルも当日スタッフに

    お伝えいただきますと対応いたします。

    ただし一部承ることのできないオプションがございますので、詳細はスタッフにおたずねください。

  • 予約人数の変更は可能ですか?

    はい。可能でございます。

    大幅に人数が変わる場合などはお待ちいただく時間が出てしまう事もございます。

    変更の際は電話でのご連絡いただけますようい願いいたします。

    また土日祝日の当日の追加の変更に関しましては、追加されました、お客様のご料金が当日料金でのご案内となってしまいますのでご了承願います。

レンタル当日について

  • 本当に手ぶらでいいですか?

    はい。大丈夫です。肌着、足袋ソックス等すべてご用意しております。

  • 雨の日でも着物はきれますか?

    はい。大丈夫です。雨の日でも楽しんでください。

  • 返却は何時までですか?

    当日の夜7:30までにお戻りいただいてます。
    ※お時間内に戻られない場合はお一人様、延長料金1000円(税抜き)が発生いたします。
    営業時間が20時までとなり、20時以降のお戻りは翌日返却扱いとなります。また20時までご連絡のない場合はお一人様につき通常料金4000円(税抜き)での翌日レンタル料金が発生いたしますのでご注意下さい。

  • 返却時間に戻れない場合はどうなりますか?

    当店の返却時間が夜7:30までになりますので、それ以降でのお戻りは翌日返却になります。

    翌日返却の場合1日につき¥1000+税になります。

    また、閉店時間が20:00になりますので、お戻りの際は時間にご注意いただきますようお願いいたします。

  • 荷物は預かってもらえますか?

    はい。キャリーケース等の大きなお荷物も無料で

    お預かりいたします。

  • 足が大きい/小さいのですが草履のサイズはありますか?

    女性用の草履はⅯからLLサイズまでご用意いたしております。

    LLサイズは26センチ程まで対応しております。

    また、足が小さくてどうしてもMサイズでも大きいという場合

    22センチ程までのお子様用の草履も了承の上履いていただけます。

  • 当日着付け等には何分かかりますか?

    着付けとヘアセット自体はそれぞれ5分から10分ほどです。

    当日の込み具合にもよりますが、着物・浴衣を選んでいただいて

    出発まで1時間程が当日かかる目安となります。

お支払いについて

  • お支払いはいつになりますか?

    お支度完了後、出発前のお支払いとなります。

  • オプションをキャンセルした時はどうなりますか?

    ご予約時とメニュー変更をされた場合、お客様のお仕度完了後のされたメニューでのお会計となります。

    オプションを付けられなかった場合はオプション料は発生致しませんのでご安心ください。

  • クレジットカードは使えますか?

    現金のみでのお支払いとなります。

オプションについて

  • 予約のプランは当日でも変更可能でしょうか

    はい。可能です。

    ヘアセットやオプションの追加、キャンセルも当日スタッフに

    お伝えいただきますと対応いたします。

    ただし一部承ることのできないオプションがございますので、詳細はスタッフにおたずねください。

  • オプションなどどのようなものがありますか?

    かわいい髪飾りやかんざし、お面、番傘、雨傘、帯かざり、飾り襟、

    季節により、羽織、ショール、扇子、兵児帯などたくさんのオプションメニューを取り揃えております。

    全て各¥500(税抜き)となっております。

    またどんどん追加予定ですのでお気軽にお問合せください。

  • ヘアーセットのみはできますか?

    はい。可能でございます。

    8パターンよりお選びいただけるもので¥1500+税

    オーダーセットご希望で¥3000+税

    で承りいたしております。

  • 飾りは持って行ってもいいですか?

    はい。大丈夫です。

    当店にもいろいろご用意しておりますので、気軽にお問合せください。

  • オプションをキャンセルした時はどうなりますか?

    ご予約時とメニュー変更をされた場合、お客様のお仕度完了後のされたメニューでのお会計となります。

    オプションを付けられなかった場合はオプション料は発生致しませんのでご安心ください。

  • 写真撮影プランとはどんな感じですか?

    写真撮影プランはご利用された一グループにつき一人カメラマンが

    同行し撮影をするサービスです。一グループ 着物レンタル料+15000円で

    一時間カメラマンに撮影してもらえます。

    一時間の間写真は撮り放題ですべてのデータをお客様の

    アドレスに後日送信いたします。店から撮影現場へ移動の時間を

    含めての一時間となります。また、現場へのカメラマンの交通費も

    お客様のご負担となります。

     

その他について

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